Xuan & Yoshidaは、お客様の大切な情報を安全に、丁寧に扱います。問い合わせ、予約、旅行手配に関わる情報の利用目的と管理方法を明確にお伝えします。
制定日：2024年4月1日 ／ 最終更新日：2024年4月1日
Xuan & Yoshida（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を守り、取得した情報を適切に管理します。野球観戦、宿泊、交通、文化体験の手配では、関係先との連絡に必要な情報だけを共有します。
お客様の安心を優先します。
第1条
当社は、次の方法でお客様の情報を取得します。
これらの情報は、問い合わせへの回答、旅行商品の提案、予約確認、宿泊・交通・観戦施設の手配、料金の請求、緊急時の連絡に利用します。サービス改善や不正利用の確認にも使います。
第2条
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、担当者の権限管理、アクセス記録の確認、端末の保護を行います。
SSL暗号化通信を使用します。
業務に必要な担当者だけが扱います。
目的達成後は社内基準に沿って消去します。
当社はプライバシーマーク取得事業者として、個人情報保護の教育と点検を継続します。
第3条
旅行手配を実行するため、必要な範囲で宿泊施設、交通機関、観戦施設、現地運営会社、決済事業者へ情報を提供する場合があります。提供する情報は、氏名、連絡先、予約内容、配慮事項など、手配に必要な項目に限ります。
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産を守るために緊急性がある場合、または本人の同意がある場合を除き、目的外の第三者提供は行いません。委託先には適切な契約と確認を行います。
第4条
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求できます。
本人確認のうえ、法令に従って対応します。請求方法や必要書類、手数料の有無は、下記窓口へご連絡ください。予約手配中の情報を削除すると、旅行サービスを継続できない場合があります。
第5条
当サイトでは、表示設定の維持、閲覧状況の把握、サイトの改善を目的としてCookieを使用する場合があります。Cookieには、個人を直接特定する情報を通常含めません。
ブラウザの設定でCookieを無効にできます。ただし、一部の機能が利用しにくくなることがあります。アクセス解析ツールを利用する場合は、取得される情報、利用目的、停止方法を各ツールの案内とともに明示します。
詳しい設定は、お使いのブラウザのヘルプをご確認ください。
第6条
個人情報の取扱い、開示請求、Cookieポリシーについてご不明な点がある場合は、問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認し、担当者が順に回答します。
ご相談の前に
予約情報の扱い、第三者提供、開示請求の手順を具体的にご案内します。安心してご相談いただけるよう、必要な内容だけを伺います。